臺南地檢署-檢察長信箱處理流程說明(無障礙 純文字)：

1.民眾進入本署全球資訊網「首長信箱」的「步驟1：認證信箱」，填寫個人電子信箱，按下「認證信箱」，系統會寄送一封確認信至民眾電子信箱。

2.請民眾至個人電子信箱點選確認信中的連結，完成信箱驗證後，進入「首長信箱」的「步驟2：填寫意見內容」。

3.請民眾填寫陳情資料，按下「送出」，系統會再寄發一封受理通知信，告知「陳情信件流水編號」。網站提供「陳情處理進度查詢」功能，民眾可輸入陳情信件流水編號上網查詢案件進度。

4.本署設有專責人員接收檢察長信箱內民眾信件，列印信件送請檢察長核閱，先依檢察長核示內容後，通常約五個工作天內(快則一天)即會Email回覆告知來信之當事人處理情形。

5.依據信件問題、意見內容，另交由相關科室業務承辦人員辦理後續事宜。

6.業務承辦人員簽辦作業後陳請檢察長核判，再將辦理情形以公文或電子郵件回覆民眾。

 
☆★☆ 檢察長信箱連結(請點我)

※備註：

民眾若收到的電子郵件顯示為亂碼，可嘗試將編碼調整為萬國碼(Unicode，UTF-8)顯示。